隐私政策

尊敬的访客，我们很高兴你来了。让我们解释一下我们如何处理隐私。在下面的本通知中，“我们”、“Goodpack” 是指Goodpack IBC（新加坡）私人有限公司以及Goodpack集团内的所有关联公司。

本隐私声明涉及 我们的销售和营销登记册。我们/Goodpack 充当 控制器。你可以 联系我们 在 privacy@goodpack.com 和/或通过 ethics.hotline@goodpack.com 因为我们认真对待隐私。

我们处理个人数据的法律依据和目的是什么？

我们仅出于正当理由（例如客户和潜在客户的关系管理、开具发票、履行合同和/或法律义务）处理个人数据。我们处理个人数据的目的是：

  • 交付和开发我们的产品和服务以满足客户的需求；
  • 履行我们的合同和其他承诺和义务；
  • 为销售会议做准备并向潜在客户提供报价；
  • 照顾好客户关系；
  • 分析和分析行为；
  • 启用电子和直接营销；以及
  • 在我们的在线服务中投放定向广告。

我们可能会将部分IT管理外包给外部服务提供商，其服务器上可能存储个人数据。然后，我们可能会与此类分包商一起处理信息，并代表我们进行处理（要获取有关我们当时代理分包商的更多信息，请联系我们）。

我们还可能将存储在客户登记册中的个人数据用于分析目的。如果我们这样做，那么将通过为数据主体创建一个唯一的客户ID并将该ID存储在数据主体的设备上来进行分析。这使我们或我们的分包商能够合并使用不同产品和服务生成的数据，并创建数据主体的行为概况。

此分析的目的仅仅是识别客户的行为，以实现更有针对性的营销和服务开发，以更好地满足客户的需求。

我们处理什么数据？

我们处理与本销售和营销登记册相关的客户或其他数据主体（例如潜在客户的个人和其他联系人）的以下个人数据：

  • 数据主体的基本信息，例如姓名*、出生日期、性别、身份证号码、客户号码*、用户名和/或其他标识符、母语；
  • 数据主体的联系信息，例如电子邮件地址*、电话号码、邮寄地址；
  • 公司和公司联系人的信息，例如商业登记证号码和姓名*以及客户或潜在客户联系人的联系方式*；
  • 客户和合同信息，例如过去和当前的合同和订单信息、与客户的通信和其他参考信息、客户的付款信息以及客户自己自愿提供的其他客户信息；
  • 数据主体正在使用的连接和设备信息，例如 IP 地址、设备 ID 或其他设备标识符和 Cookie；
  • 与数据主体选择退出直接营销相关的信息；
  • 经数据主体同意收集的其他可能信息。

(*) 提交标有星号的个人数据是我们合同和/或客户关系的必要条件。没有必要的信息，我们无法提供我们的产品和/或服务。

此外，我们可能通过 Cookie 或类似技术收集个人数据，包括但不限于：

  • 您的 IP 地址；
  • 您的 cookie ID；
  • 您的网络浏览器；
  • 您的位置；
  • 您在我们网站上访问的网页；
  • 您查看或点击过的广告；等等

我们从哪里接收数据？

我们主要从数据主体他/她/自己那里获得信息。我们还通过数据主体工作的公司（指定的通知人、合同中的联系人等）、当局、信用信息公司、联系信息服务提供商和其他类似的可靠来源接收信息。出于本隐私声明中所述的目的，还可以在适用法律法规的范围内从公开来源收集和更新个人数据，并基于从当局或其他第三方收到的信息。此类数据更新是手动或通过自动方式进行的。

我们向谁披露数据以及我们是否跨境传输数据？

我们不会将注册信息披露给外部第三方（上面提到的 IT 分包商除外，其唯一目的是为我们完成工作）。但是，我们确实在Goodpack集团内的公司之间披露了这些信息。毕竟，我们是一个全球网络，我们努力在世界各地向您提供我们的产品和服务。当我们在业务中进行跨境传输个人数据时，我们会确保根据不时生效的隐私立法保护相关个人数据。

同样，我们既自己处理信息，也使用分包商代表我们处理个人数据。我们可能会将部分IT管理外包给外部服务提供商，其服务器上可能存储个人数据。

我们如何保护数据以及存储多长时间？

这些信息被收集到受防火墙、密码和其他技术措施保护的数据库中。数据库及其各自的备份副本位于封闭的场所，只能由某些预先指定的人员访问。每个用户都有存储个人数据的系统的个人用户名和密码。我们提醒员工，定期保持用户名和密码安全的重要性。

只要是处理数据所必需的时间，我们就会存储数据。在与特定客户关系或服务相关的索赔期过后，或者与营销活动相关的数据被确定为过时或没有响应后，客户和营销登记册中的个人数据将被删除。

我们会根据适用的法律定期审查数据存储需求。此外，考虑到处理的目的，我们会采取一切合理的行动，确保登记册中不存储任何不兼容、过时或不准确的个人数据。我们会毫不拖延地更正或删除此类数据。

作为数据主体，您有什么权利？

作为数据主体，您有权访问本登记册中存储的有关您自己的个人数据，并有权要求更正或删除这些数据。您还有权撤回您的同意和数据可移植性的权利。

作为数据主体，根据欧盟的《通用数据保护条例》（自2018年5月25日起适用），在某些条件下，您可能有权反对处理或要求限制处理，并向监管机构提出投诉。

出于特定的个人原因，当数据处理基于客户关系时，您可能还有权反对对您进行概要分析和其他处理。关于您的索赔，您应确定您反对处理的具体情况。如果法律允许，我们可以拒绝对此类请求采取行动。作为数据主体，您可能有权随时反对免费处理您的个人数据，包括与直接营销相关的概要分析。

与本节有关的所有请求和要求均应以书面形式提交至上述电子邮件地址。

Cookie 和跟踪技术

我们使用Cookie和类似的跟踪技术来增强您的浏览体验并分析网站流量。我们唯一使用的 cookie 来自 谷歌分析，这有助于我们了解访客如何与我们的网站互动。这些 Cookie 收集以下信息：

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本隐私政策的变更

如果我们对本隐私声明进行修改，我们将在我们的网站上发布修改后的通知，并注明修改日期。

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